ตั๋วฟุตบอลโลก 2026 แพงที่สุดในประวัติศาสตร์: สาเหตุและแนวทางแก้ไขของ ฟีฟ่า

เหตุใดตั๋วฟุตบอลโลกจึงแพงมาก

แม็คคาร์ธีย์ ผู้เชี่ยวชาญด้านตั๋วอธิบายตั้งแต่ต้นว่าทำไมตั๋วฟุตบอลโลกถึงแพง ฟีฟ่าซึ่งเป็นผู้กำหนดราคาตั๋วฟุตบอลโลก ตัดสินใจว่าโอกาสทำกำไรจากตั๋วในฟุตบอลโลกรุ่นนี้มีความสำคัญ โดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกา ซึ่งราคาตั๋วกีฬาในบางรายการสูงมาก ในขณะที่ตลาดสหรัฐฯ ยังมีโอกาสเข้าถึงตั๋วในราคาต่ำและสูงหลากหลาย มันจึงเป็นตลาดที่ใหญ่และซับซ้อน

ผู้จัดงานมองเห็นโอกาสที่จะนำรายการนี้ไปตีกรอบเป็นงานพรีเมียมที่มีความต้องการสูงในตลาดที่ราคาสูงกว่ากลุ่มตลาดในยุโรปและที่อื่น จึงวางแนวราคาตามมุมมองนั้น

เมื่อถูกถามว่าเป็นการเอาเปรียบหรือไม่ แม็คคาร์ธีย์ระบุว่าในการซื้อบัตรเข้าชมงานสดไม่มีใครจำเป็นต้องมีบัตร และเมื่อราคาน้ำมันแพง ผู้คนมักมีความรู้สึกไม่พอใจ การตั้งราคาสูงเกินไปจึงไม่ใช่ทางเลือกที่ชาญฉลาดเสมอ

เกมของการกำหนดราคคือการหาจุดราคาที่ตรงกับระดับอุปสงค์และอุปทานมากที่สุด เพื่อให้ความต้องการและจำนวนบัตรที่มีอยู่มาพบกันอย่างเหมาะสม แต่โดยรวมราคาตั๋วรอบชิงชนะเลิศและรอบรองชนะเลิศยังคงสูง เนื่องจากความต้องการที่มาก ขณะที่แมตช์อื่นๆ บางรายการยังไม่สอดคล้องระหว่างราคากับระดับความสนใจ

สิ่งที่ฟีฟ่าควรทำต่างไปคือการทดลองหาปริมาณความต้องการที่แท้จริงด้วยการปล่อยตั๋วเป็นชุดเล็กๆ ให้กลุ่มเป้าหมายได้ทดลอง เพื่อสร้างกรอบราคาก่อนลงราคาทั้งชุด แทนการเปิดเผยราคาสนุกตั้งแต่แรกซึ่งอาจทำให้ความต้องการสั่นคลอน

ราคาจะลดลงหรือไม่

แม็คคาร์ธีย์กล่าวว่าไม่ควรกลัวการปรับราคาลงเพื่อให้ทัวร์นาเมนต์ขายได้ตามเป้า หากมีการปรับราคาลงอย่างมีเหตุผลจะช่วยลดความเสี่ยงในการขายตั๋วที่เหลืออยู่จำนวนมาก

จากมุมมองตลาด ผู้คนจำนวนมากยังรอซื้อตั๋ว และสามารถจับตาความเคลื่อนไหวในตลาดรองได้ เห็นได้ว่าความสนใจโดยรวมสูงมาก แต่สิ่งที่สำคัญคือความต้องการที่แท้จริงในราคาที่กำหนดไว้

พึงไม่กลัวที่จะใช้นโยบายราคาที่ปรับลงตามสถานการณ์ เพราะไม่บ่อยนักที่จะเริ่มต้นด้วยราคาที่ถูกต้องตั้งแต่แรก ผู้บริหารที่มองเห็นสภาวะตลาดจะเป็นผู้ที่ประสบความสำเร็จในการบริหารรายได้

วิธีที่จะหลีกเลี่ยงสถานการณ์เช่นนี้ได้

แม็คคาร์ธีย์เสนอแนวทางว่าไม่จำเป็นต้องปล่อยคลังบัตรทั้งหมดออกสู่ตลาดทั้งหมดในการเปิดเผยครั้งเดียว สามารถให้กลุ่มผู้มีสิทธิ์เข้าถึงได้ก่อน แล้วค่อยประเมินการตอบสนองของตลาด

แนวทางคือปล่อยตั๋วออกสู่กลุ่มเป้าหมายเล็กๆ แล้ววัดผล หากเกิดความคลาดเคลื่อนไม่มาก ก็ปรับ ไม่ใช่การเปิดเผยราคาทั้งหมดหลายรายการพร้อมกันจนระบุความต้องการที่แท้จริงได้ยาก

การปรับราคาตามสถานการณ์แบบไดนามิกถูกมองว่าเป็นวิธีที่ถูกเรียกว่า ขึ้นกับการรับฟังความคิดเห็นจากตลาดและปรับราคาตามผลตอบรับ

การตอบสนองต่อฟีฟ่า

แม็คคาร์ธีย์ชี้ว่า ฟีฟ่กลัวว่าการปรับราคาจะทำให้ภาพลักษณ์เสีย หากย้อนกลับไปจะเห็นว่าพอมีการสำรวจตลาดจริง ก่อนระบุราคาบัตรทั้งหมด การปรับราคาจะทำได้ใกล้เคียงกับความต้องการมากกว่า

ยังมีเวลาอยู่บ้าง แต่ความท้าทายคือการทดลองระดมเงินในช่วงเวลาที่จำกัด เพราะผู้ชมต้องมีเวลาวางแผนและเตรียมข้อมูลล่วงหน้า

เคสก่อนหน้านี้จากศึก Club World Cup ปีก่อน มีบางรายการราคาลดลงอย่างมากในช่วงท้าย ซึ่งทำให้ผู้ชมเตรียมการได้ลำบากและไม่สามารถวางแผนได้

รอบชิงชนะเลิศฟุตบอลโลก

มีการถกเถียงว่าความต้องการจะอยู่ในระดับที่ใช้ได้หรือไม่ ฟีฟ่าอาจยืนยันว่าบัตรบางส่วนอาจมีราคาสูงถึงหลักหลายหมื่นดอลลาร์ แต่ผู้เชี่ยวชาญชี้ว่าการตั้งราคาสูงเป็นเรื่องที่คาดการณ์ได้ในตลาดบัตรเข้าชมงานใหญ่

รอบชิงชนะเลิศและรอบรองชนะเลิศเป็นโอกาสในการสร้างรายได้สูงสุด ขณะที่รอบแบ่งกลุ่มไม่ใช่กรอบที่ดีที่สุดสำหรับการเพิ่มรายได้ทั่วถึง ผู้สโมสรและองค์กรต่างต้องให้ความสำคัญกับการเข้าถึงของชุมชนด้วย

โดยมีผู้ชมทางทีวีประมาณหนึ่งพันห้าร้อยล้านคนทั่วโลก ซึ่งมากกว่าความจุของสนามในบางนัด เป็นโอกาสสำคัญในการให้แฟนบอลหลายล้านคนได้สัมผัสประสบการณ์ฟุตบอลโลกครั้งนี้

ตลาดสำรอง

ในตลาดสำรอง ตั๋วมักถูกนำไปขายต่อและอธิบายได้ว่าทำไมบางเรื่องถึงมีราคาแพงมาก ผู้ประกอบการตลาดสำรองมีแรงจูงใจสูงในการหาค่าตั๋วที่เหมาะสมและขายให้ได้

ตลาดสำรองเปิดเผยระดับความต้องการที่แท้จริงสำหรับตั๋วไม่เฉพาะฟุตบอลโลกเท่านั้น แต่เป็นแนวทางในการประเมินอุปสงค์จริงในตลาด

สถานการณ์ที่ดีที่สุดในตอนนี้

ฟีฟ่ควรประเมินความต้องการอย่างตรงไปตรงมาและปรับราคาตามนั้นโดยทันที เพื่อเปิดโอกาสให้ผู้คนวางแผนและซื้อบัตรได้ตามกรอบเวลาการขาย

ฟุตบอลโลกถือเป็นงานใหญ่ที่สุดที่มักมีผู้คนจำนวนมากอยากไปเชียร์ที่สนาม การเปิดโอกาสให้แฟนบอลหลายล้านคนได้เข้าถึงประสบการณ์นี้เป็นโอกาสสำคัญ รวมถึงความเปลี่ยนแปลงรูปแบบรายการที่ขยายสนามและรอบแบ่งกลุ่ม ซึ่งเป็นโอกาสให้แฟนบอลจำนวนมากได้มีประสบการณ์ตรงในเวิร์ลคัพ